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Antes de mais fazendo algum enquadramento, a ISO 20000-1 é uma norma internacional de Sistemas de Gestão com requisitos para a Gestão de...


A Transponder no Evento itSMF
No passado dia 23 decorreu no Salão Nobre da Universidade Lusófona do Porto mais um Evento itSMF "It´s Time to Talk About" . A...


Roadmap para implementação e certificação ISO 27001/ ISO 20000-1/ ISO 9001
A Revista Robótica nº 105 publicou uma nota técnica elaborada pela Transponder Consultores com o titulo Roadmap para implementação e certifi


ISO/IEC 20000-1 Sistemas de Gestão de Serviços TI
A ISO / IEC 20000-1 é uma norma internacional orientada para a gestão de serviços de TI, concentra-se na melhoria da qualidade e aumento...
Qual a Formação de que precisa?
A Transponder Consultores cria programas de formação definidos pelas necessidades identificadas pelos clientes. Trabalhamos em conjunto...
Governo dos EUA exige certificação aos fornecedores de TI do Estado
Informação divulgada no portal itSMF internacional Esta decisão que determina que a certificação abranja toda a empresa fornecedora, não...


Certificação ISO/IEC 20000
A APCER tornou-se o primeiro Organismo de Certificação registado pelo itSMF em Portugal para certificação ISO/IEC 20000-1. A itSMF - IT...