A APCER tornou-se o primeiro Organismo de Certificação registado pelo itSMF em Portugal para certificação ISO/IEC 20000-1.

A itSMF - IT Service Management Forum - é uma organização independente e sem fins lucrativos que está em Portugal desde 2003 e reúne cerca de 3 mil organizações em todo o mundo nos sectores das Tecnologias de Informação, Administração...